Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de enero de 2026
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2. Naturaleza de los Servicios
Stefna Ciudad ofrece servicios de orientación financiera, acompañamiento para acceso a programas de apoyo gubernamental, talleres de educación financiera y gestión de trámites. La información proporcionada a través del Sitio tiene carácter informativo y orientativo general.
La información publicada no sustituye la asesoría financiera, legal o fiscal profesional individualizada. Para decisiones financieras de alto impacto, recomendamos complementar nuestra orientación con asesoría especializada adicional. Stefna Ciudad no actúa como institución financiera, intermediaria de crédito ni captadora de recursos.
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4. Propiedad Intelectual
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7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección de datos.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros: correo electrónico legal@stefnaciudad.com, teléfono +52 55 4170 8832, o visítenos en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México.